云呐IT交互服务台

面向互联网架构的新一代IT服务管理平台

产品概述

云呐IT交互服务台是面向互联网架构的新一代IT服务管理平台,从跨企业协同管理的角度出发,基于ITSS、ITIL v3等标准体系,借鉴国内外的IT服务最佳实践经验;以服
务供需双方的不同视角,分别设计服务商、业主的IT服务管理系统,并在资源共享、服务交互的基础上为两者提供可扩展的、灵活多样的协同支持。

  • 覆盖IT服务全景,IT资源尽在掌控

  • 授权式跨企业交互,数据加密同步

  • CMDB智能匹配,快捷交互初始化

  • 丰富的信息展现,服务轨迹全程可视

服务体系

  • 闭环式服务流转与转换,让流程标准化、规范化
  • 聚焦项目的服务目录、SLA、CMDB联动管理
  • 与服务流程完美结合,全息动态化配置变更管理
  • 信息多样化,语音、视频、IM嵌入服务过程
  • 移动APP,让外派服务也能统一调度管理

产品版本

  • 免费版

    永久免费,满足小规模应用需求

  • 企业版

    功能更全面,满足深度管理需求

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